La santé numérique au service des prestataires de planning familial : Améliorer les connaissances, les capacités et la qualité des services

Quel est le renforcement du programme qui peut intensifier l’impact des pratiques à haut impact dans le domaine de la planification familiale ?

Utilisés par des prestataires de soins de santé dûment formés et avec des processus de soutien en place, les appareils tels que les téléphones mobiles, les tablettes et les ordinateurs dotés de diverses applications logicielles permettent aux pays d’améliorer la prestation des soins de santé, de renforcer les systèmes de santé et d’aider les clients. En 2019, l’Organisation mondiale de la santé (OMS) a publié des recommandations concernant les interventions numériques destinées à renforcer les systèmes de santé, alors qu’il est de plus en plus évident que les technologies peuvent permettre de gagner du temps et d’économiser des ressources et d’améliorer la qualité des soins, ce qui se traduit par de meilleurs résultats pour les patients.

Cette note utilise la définition de la santé numérique de l’OMS, tirée du projet de stratégie mondiale pour la santé numérique 2020-2024 : “Le domaine des connaissances et des pratiques associées au développement et à l’utilisation des technologies numériques pour améliorer la santé. Par conséquent, les recommandations formulées ici comprennent des interventions dans le domaine de la santé mobile (pratiques médicales et de santé publique soutenues par des appareils mobiles) et de la santé en ligne (utilisation des technologies de l’information et de la communication pour la santé), les données les plus récentes étant largement axées sur la santé mobile.

Parmi les six éléments constitutifs des systèmes de santé identifiés par l’OMS, la présente note se concentre sur le premier d’entre eux : la prestation de services. Plus précisément, l’accent est mis sur la manière dont la santé numérique peut aider les prestataires de services à fournir des services de contraception de qualité. Dans le contexte du cadre plus récent des systèmes de santé de haute qualité, cette note se concentre sur deux aspects du cadre : Les prestataires de soins doivent être compétents en matière de soins et de systèmes (élément du processus de soins) et de main-d’œuvre (élément des fondations). Ce dossier se concentre spécifiquement sur les prestataires, car d’autres dossiers sur les pratiques à fort impact (High Impact Practice, HIP) traitent de la santé numérique pour le changement social et comportemental et de la santé numérique pour les systèmes.