Salud digital para apoyar a los proveedores de planificación familiar: Mejorar los conocimientos, la capacidad y la calidad de los servicios

¿Cuál es la mejora del programa que puede intensificar el impacto de las Prácticas de Alto Impacto en Planificación Familiar?

Utilizados por profesionales sanitarios debidamente formados y con procesos de apoyo establecidos, dispositivos como teléfonos móviles, tabletas y ordenadores con diversas aplicaciones informáticas están equipando a los países para mejorar la prestación de asistencia sanitaria, reforzar los sistemas de salud y apoyar a los clientes. Con la creciente evidencia de que las tecnologías pueden producir eficiencias de tiempo y recursos y mejorar la calidad de la atención, lo que resulta en mejores resultados para los pacientes, en 2019 la Organización Mundial de la Salud (OMS) emitió recomendaciones para las intervenciones digitales para el fortalecimiento de los sistemas de salud.

Este informe utiliza la definición de salud digital de la OMS, extraída del borrador de la Estrategia Mundial de Salud Digital 2020-2024: “El campo del conocimiento y la práctica asociados al desarrollo y uso de tecnologías digitales para mejorar la salud”. Por lo tanto, las recomendaciones que aquí se formulan incluyen intervenciones en mHealth (práctica médica y de salud pública apoyada por dispositivos móviles) y eHealth (uso de las tecnologías de la información y la comunicación para la salud), y las pruebas más recientes se centran en gran medida en la mHealth.

De los seis componentes básicos de los sistemas sanitarios identificados por la OMS, este informe se centra en el primero: prestación de servicios. Más concretamente, se centra en las formas en que la salud digital puede ayudar a los proveedores de servicios a prestar servicios anticonceptivos de calidad. En el contexto del más reciente marco de sistemas sanitarios de alta calidad, este informe se centra en dos aspectos del mismo: atención y sistemas competentes (elemento del proceso de atención) y mano de obra (elemento de los cimientos). El informe se centra específicamente en los proveedores, ya que en otros informes sobre prácticas de alto impacto (HIP) se habla de la salud digital para el cambio social y de comportamiento y de la salud digital para los sistemas.